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Hemos tenido la oportunidad de hablar con OPF, Agencia de Investigación Privada, en definitiva; detectives! Y nos han contado muchas cosas sobre los detectives en el terreno asegurador. Eso más nuestras investigaciones!!! ;-)

Detective en seguros, pieza clave contra el fraude

Os hemos hablado sobre seguros de hogar, baja laboral, accidentes,… Pero hoy nos toca hablar de otra cara del sector asegurador. Ya en alguna ocasión hemos escrito sobre el fraude en el mundo de los seguros. Hoy descubriremos el papel de los detectives en el mundo asegurador, en el que especialmente intervienen cuando existen sospechas de estafa a la compañía.

El fraude y los seguros

Desde que hace años comenzara la crisis el sector asegurado ha tenido como su mayor azote al fraude. La falta de recursos ha provocado que las estafas y timos a las compañías de seguros se hayan incrementado en los últimos tiempos.

Por ello, la figura de los detectives en seguros ha cogido especial importancia de cara a investigar aquellos siniestros más que sospechosos.

detectives-en-seguro

¿Defraudador, una forma de vida?

La crisis ha agudizado el ingenio en gran parte de la población y en numerosos sectores. El sector del fraude asegurador no se queda aparte, aunque en estos casos es necesario algo más que una idea o una acción brillante.

Parece ser que hay ciertos individuos que hacen del fraude su profesión. Habitualmente estas personas cuentan con una dilatada experiencia en este tipo de actividades delictivas y perfeccionan sus métodos a la vez que emplean a personas o procesos que les sean beneficiosos para lograr su objetivo, una mejor resolución indemnizatoria.

En estos casos la principal pregunta es ¿qué hacer para combatirles? Desde las compañías se deben articular unos protocolos o alertas que avisen de las intenciones sospechosas de los reclamantes de un siniestro.

A la hora de la tramitación del mismo el estudio se fundamenta en el estudio de los siguientes recursos:

  • Redes sociales: como ya todos sabemos internet y las redes sociales son un vehículo de comunicación vital en la actualidad. Los hay más previsores y menos. Los más incautos utilizan estos canales para presumir de sus hazañas o experiencias defraudadoras. La investigación en las redes sociales está al alcance de cualquiera, aunque poder utilizarlo como pruebas de fraude es diferente.

Nos encontramos en un régimen garantista en términos de protección de datos personales e intimidad por lo que solo los detectives privados pueden monitorizar y aportar estos datos de manera visible en una sede judicial o policial.

  • Datos personales: cruzar con aplicaciones de inteligencia datos personales que nos permitan poner como sospechosos a aquellos que coinciden con otros que han sido etiquetados como defraudadores o sospechosos. Es algo que puede parecer difícil de entender para el profano en estos temas, pero de cara a la tramitación es fácilmente legible, ya que con una simple comprobación se puede destapar a un sospechoso.
  • Colaboracionismo: no se dice, pero se sabe. La comunicación entre las diferentes compañías es real. Si existen sospechas la información se comparte para realizar estas comprobaciones. Aunque se niegue esta situación no deja de ser una necesidad que ayuda y favorece a las aseguradoras con algo tan fácil como compartir información.

Los detectives en seguros van ganando visibilidad y han logrado mejorar los procesos de prevención del fraude. Estos profesionales del fraude se aprovechan de vacíos en las compañías pero cada vez existe una mayor investigación y organización de cara evitar a estos individuos o grupos organizados que tratan de hacer de una actividad delictiva una forma de vida.

Nos surge la pregunta; un detective nace o se hace? ;-)
Ya sabéis que solo tenéis que seguirnos para estar al tanto de un mundo seguro y de seguros ;)

Te imaginas que te vas con tu familia o tus amigos a disfrutar unos días de la nieve y ¿tienes un accidente? o ¿que pierdes o te roban tu equipo? Estas cosas por desgracia pueden pasar. Para ello están los seguros de esqui; un seguro que suele contratarse a la ligera y puede librarte de muchos quebraderos de cabeza.

seguros-de-esqui

El seguro esqui es importante

Al viajar para practicar esquí o snowboard, pueden surgir diferentes imprevistos, como accidentes, pérdidas en pista, inconvenientes con el equipaje, enfermedades o problemas que puedan surgir el cual obligue a regresar a nuestro lugar de origen, o a que pasemos unos días inolvidables, pero en sentido negativo.

Este tipo de situaciones puede llegar a tener costes muy elevados, aparte de ser muy molestos. Por esta razón es importante tener en cuenta los seguros de esqui o snowboard. De esta forma te permitirá viajar a practicar el deporte con tranquilidad y estar completamente protegido.

michael

No sabemos si Michael Shumacher tenía seguro o no. La verdad es que no queremos ser frívolos con el tema; pero si queremos darle la importancia que tiene el asunto. Un seguro de squi es necesario, es importante.

Michael por desgracia, con 45 años sufrió un traumatismo severo en la cabeza en un accidente de esqui en los Alpes franceses en Meribel el 29 de diciembre. Dentro de lo malo, sabemos el poder adquisitivo del que dispone y de alguna forma está “protegido”. Aunque como deciamos, un siniestro de ese tipo es extremadamente malo tanto si tienes dinero como si no lo tienes.

Cariño, ¿nos damos una escapada?

Cada año más de un millón de españoles acuden a las estaciones de esquí en España, Andorra y el resto de Europa. Siendo así que en su mayoría contratan los seguros de esqui donde se cubra desde los gastos médicos hasta las clases o el robo del material deportivo.

Sin embargo, aquellas pólizas de seguro solo cubren en las actividades deportivas practicadas en las estaciones de esquí de manera amateur, recreativa, durante el tiempo que permanecen abiertas al público.

Los seguros de esqui o snowboard normalmente suelen ajustarse a la estancia de los usuarios en la nieve. Usualmente se clasifican por:

• Seguro diario

• Seguro semanal

• Seguro anual

• Seguro por temporada. Estas fechas también van a depender de la apertura de las estaciones de esquí. Asimismo este tipo de seguro puede solicitarse de forma individual o en grupo.

Coberturas generales de los seguros de esqui o snowboard

En cada post que hacemos comentamos lo dificil que es poner incluso las coberturas generales de un seguro! Cada compañía o mediador tiene sus propias coberturas generales y/o específicas. Algunas de las coberturas generales que puedes tener son:

• Gastos de rescates y asistencia en pista
• Asistencia médica del asegurado por accidente o enfermedad
• Desplazamiento del asegurado y un familiar al hospital
• Transporte o repatriación de heridos o fallecidos.
• Gastos de la estancia de un familiar, de ocurrir la hospitalización del asegurado
• Indemnización por pérdida del forfait y clases de esquí por repatriación.
• Indemnización por pérdida definitiva del equipaje y material de esquí
• Gastos farmacéuticos o quirúrgicos
• Prorrogas de estancia en el hotel por prescripción medica

Estas coberturas son generales en la mayoría de las aseguradoras pero siempre va a depender de una póliza u otra como deciamos al inicio, ya que en varias te ofrecen la posibilidad de ampliarla con coberturas adicionales como la responsabilidad civil o la cancelación del viaje.

foto de portada: fotolia

Por otro lado, este mismo seguro se pude solicitar en la estación de esquí, porque muchas de ellas están asociadas a aseguradoras para ofrecer el servicio; es ésta la forma más popular y que la mayoría de aficionado al deporte usa para adquirir el seguro.

6 consejos para los seguros de esqui

Nos permitimos el lujo de darte unos consejos al momento de contratar un seguro de esquí. Pero la verdad es que tu mejor que nadie sabe y conoce tus necesidades concretas. Una vez más aconsejamos el asesoramiento de un profesional que pueda informarte 100% de forma correcta.

• Suscribirse al seguro teniendo en cuenta el destino elegido para esquiar, sea dentro de España o en el extranjero, ya que será uno de los factores importantes para el coste de la póliza, además de las necesidades que puedan surgir derivadas de un accidente.
• Se debe de tener en cuenta las capacidades reales para esquiar, porque no todos tiene las mismas y pueden ser más propensos a los accidentes.
• El contrato también dependerá del tiempo que dure el viaje para la actividad. Siendo este otro factor para el coste de la póliza aunque existen anuales y de temporada.
• Si se va a contratar un paquete turístico para realizar este deporte, es recomendable que se pregunte si incluye este producto, de ser así hay que preguntar las características y condiciones.
• También es posible suscribirse a pólizas para otros deportes de invierno, el coste dependerá del índice de riesgo de los deportes.
• En la mayoría de estaciones invernales se pueden contratar este tipo de seguros, que ofrecen diferentes pólizas con al apoyo de una aseguradora.

¿Es necesario contratar los seguros de esqui?

La respuesta claramente es si! No es obligatorio logicamente pero sí es recomendable, muy recomendable.

Practicando estos deportes de nieve se puede correr tres principales riesgos:

1 Causar daño a un tercero

2 Que un tercero te cause daño

3 Que tú mismo salgas lesionado.

Seguramente, nunca mejor dicho, NO te pase nada porque vayas a disfrutar de unos días en la nieve; pero ¿tu te la jugarías por unos pocos euros?

¿Has contratado alguna vez este seguro? ¿Has visto un siniestro en alguna ocasión en una pista de nieve? Tus comentarios y/o experiencia son enseñanzas para nosotros. Cuentanoslo!

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mi-agente-de-segurosMisterio en la comunidad de propietarios…

En la comunidad de propietarios suele pasar de todo. Avisamos que este post es un tanto delicado. Un caso real por desgracia de una comunidad de propietarios.

En esta comunidad de propietarios hubo un misterio, como fue el misterio de las coordenadas de google 16° 51’53.748 “N 11° 57’13.362”

Queremos en este post darle importancia al Seguro de Comunidades. Concretamente a una de sus coberturas; la responsabilidad civil, la responsabilidad civil de la Junta rectora.

Ya hablamos del seguro de comunidades en este post; ya dijimos que es de mucha importancia, sobre todo, si eres tu el presidente de tu comunidad.

Dentro de la Responsabilidad Civil en una comunidad está entre otras, la del edificio, patronal, junta rectora…

Y ya avisamos que se centra sobre el presidente de comunidad.

Un día como otro cualquiera…

El bueno de Matias (nombre ficticio) era el presidente de la Comunidad. Sinceramente, un cargo que le venía “al pelo”.

Hombre ya jubilado tenía tiempo “de sobra” para hacer sus cosas; y aparte de sus cosas para ser el presidente de su comunidad.

Casi todos los días (esto no es ficticio) se daba una vuelta por el edificio y verificaba que todo funcionaba a la perfección. Que nada iba mal. A cada desperfecto que veía o problema que surgía le daba solución.

La solución era arreglada por el mismo o en su defecto hacer llamada al administrador de la finca y que solventase el problema “a la voz de ya!”

Un día como otro cualquiera Matias se despertó, tras desayunar y hacer cosas varías se encontraba navegando por internet… Encontró por casualidad el google maps las “misteriosas” coordenadas 16° 51’53.748 “N 11° 57’13.362”

coordenadas-google

Estaba viendo lo que se veía en el mapa hasta que sonó el timbre “de abajo” (del portal). Era un vecino que le dijo: “Matias, el ascensor está roto…”

Manolete, si no sabes para que te metes…

Esta expresión viene viene de muy antiguo; en los años cuarenta los aficionados a los toros se decantaban por dos “figuras”. Una la del mexicano Carlos Arruza y otros por Manuel Rodríguez (Manolete). Los fans de Arruza sacaron un pasodoble que decía precisamente eso; Manolete, si no sabes torear pa´que te metes (lógicamente forma de ridiculizar a Manolete)

El bueno de Matias, que a veces se pasaba de listo y todo lo sabía, ni corto ni perezoso salió de la búsqueda del misterio de las coordenadas y se dirigió a “arreglar” el ascensor. Cogió la llave “maestra” que lo abre y se puso a investigar.

foto de portada; fotolia.

En un momento dado, sin hallar la solución, escucha a su mujer que le avisa que la comida ya está hecha. Matías de buen comer, mal cierra el ascesor y se dirige a su casa a comer…

En eso que su vecina, una anciana que prácticamente nunca salía, ese día le da por salir. Su vecina como decimos de una avanzada edad va a comprar el pan ya que su hija iba a venir un poco tarde a comer y zás… por desgracia abre el ascensor, entra en el y lo que encuentra es el vacío.

La hija llega a casa y le parece raro que no esté su madre. La llama, rellama… pero nada.

El ascensor lo arreglan; viene un técnico y en un momentito lo arregla.

Todo resuelto pero la vecina no aparece…

Como decíamos al inicio esto es un hecho real. Estamos intentando abreviarlo y a la vez no liarnos con muchos datos técnicos… El caso es que la vecina, sigue sin aparecer.

Avisan a la policía y esta se pone a investigar… lógicamente hablan con Matías.

Matías, la verdad, NO sabe absolutamente nada de la vecina; a la cual por cierto quiere con locura (vecinos de toda la vida)

Pasan dos días, y Matías cae en el tema del ascensor. Se lo cuenta a su mujer… las misteriosas coordenadas de google ya no tienen importancia.

Matías acude a la policía y cuenta lo sucedido. Abren el ascensor y descubren lo que deseaban por todos los medios que no hubiera ocurrido; la vecina había caído y había fallecido.

Lo que viene a partir de aquí es policía, lloros, lamentos, gritos… y el seguro de comunidades, la cobertura de responsabilidad civil de la junta rectora.

No podemos decir, lo lamentamos, como acabó la historia. Hubo un momento en que pedimos que no nos siguieran contando este terrible hecho. Lo que si nos dijeron es que la mencionada cobertura de responsabilidad civil de la comunidad tuvo gran importancia en este asunto.

Se nos quedó el cuerpo de piedra, imaginamos que como a ti que estás leyendo esto.

Contada esta historia REAL que no es ninguna broma ya sabes… si eres presidente de comunidad ojo con lo que haces! Y revisa el seguro de tu comunidad; te puede venir muy bien ciertas coberturas. (RC Junta rectora)

¿Ha ocurrido algo en tu comunidad? ¿Has tenido tu o tu comunidad algún problema grave o menos grave? ¿Cómo se ha resuelto?

Una vez más tu experiencia es vital para todos; tu comentario hace que aprendamos más y más!

google maps coordenadas, misterio de las coordenadas,

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seguro-movil

De la mano de CPP nos adentramos en el fraude en el seguro movil. Han realizado un anuario del 2013 magnífico. Felicidades y éxitos asegurados.

En este estudio de CPP han colaborado Compañías de Seguros y los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.

Los datos en los que se han basado han sido en 250.000 Pólizas gestionadas por CPP, 60.000 Siniestros tramitados, 600 Investigaciones…

Perfil del fraude en el seguro movil

Como en “Mentes Criminales” se saca un perfil de que tipo de persona comete este fraude. Se trata de un hombre, entorno urbano (gran ciudad), amplio conocimiento de las condiciones generales del seguro, hace llamadas diarias para hacer un seguimiento del siniestro, es menor de 29 años, maneja móviles de alta gama (galaxy siii / iphone), declara el siniestro dentro del primer mes de vida de la póliza, declara con denuncia el haber sufrido un robo violento pero nunca con lesiones, demuestra insistencia por ser indemnizado.

Si nos interesa más el tema sobre perfiles de defraudadores este es un muy buen artículo que seguro que te sorprenderá. Te recomendamos su lectura después.

Más sobre el fraude en el seguro movil

Aparte de lo arriba expuesto cabe destacar de forma destacada que una vez más esta sociedad sufre una crisis ya no económica, sino de valores.

Mentalmente tienes que estar preparado para hacer una denuncia falsa! Acudir a comisaría a declarar un hecho inventado para luego volver a recalcar la mentira frente al mediador o aseguradora…

A esto le añadimos que hay un seguimiento como hemos leído del incierto siniestro cuando el usuario llama todos los días para ver la evolución.

Desde aquí nos preguntamos: ¿como tienes que estár preparado psicológicamente para hacer todo esto y dormir bien?

El seguro movil y la importancia de la marca

Imagino que lo que pensará el “usuario” al hacer este tipo de fraude al seguro es; “ya que lo hago, lo hago a lo grande”. Y bajo esta frase descubrimos que las márcas y modelos más usados son; Samsung Galaxy SIII y SIV (27,70%) pasando a un segundo lugar el Iphone de Apple (16,29%)…

Las siguientes serían, Sony Xperia (10,22%), Samsung Galaxy SIII-SIV-MINI5 (40%), Samsung Galaxy Note 2 (6,70%), Huawei Ascend (3,83%), LG Optimus (3,19%), Samsung Galaxy SII, LG L5 (2,55%)

Cuando decimos la importancia de la marca nos referimos a que tanto Apple como Samsung tienen sistemas antirrobo cada vez mejores. ¿Llegará un momento en que robar un móvil sea algo carente de sentido debido a las medidas de seguridad de los fabricantes de móviles?

Curioso dato…

Es curioso descubrir por parte de CPP que la declaración del siniestro se produce el primer día de vigencia de la póliza. Llamativamente, hasta el 34% de los casos declararon siniestro dentro del primer mes de vigencia de la póliza.

Miremos estos datos del día en la que se declara el siniestro:

DÍA 1 12%
DÍA 2 AL DÍA 15 11%
DEL DÍA 91 AL DÍA 105 7%
DEL DIA 76 AL DÍA 90 8%
DEL DÍA 11 A DÍA 20 10%
DEL DÍA 61 AL DÍA 75 11%
DEL DÍA 46 AL DÍA 60 7%
DEL DÍA 31 AL DÍA 45 9%

En cuanto a las comunidades autónomas en las que mayor fraude hay estos son los datos: Madrid y Cataluña: 17%, Andalucia 26%

La conclusión es clara, existe una amplia actividad fraudulenta que actúa en torno al Seguro de terminales móviles.

¿Es bueno el seguro movil?

Como es de imaginar; según lo que se contrate y como se contrate puede ser bueno o puede ser malo.

Es inútil buscar pagar una prima ridícula y tener unas coberturas Premium! No nos engañemos. Antes de contratar ya sea el seguro para móvil o cualquier otro debemos tener claro que es lo que le pedimos al seguro. Debemos preguntarnos realmente cual es el riesgo que quiero cubrir.

¿Queremos que cubra arañazos simplemente? ¿Robo? ¿Hurto?

Sabemos claramente la diferencia entre robo y hurto, ¿no? No todas las compañías cubren el hurto del móvil.

El móvil podemos hacerle un seguro que cubra los golpes o caídas, que cubra el derrame de líquidos, las temperaturas extremas, las sobretensiones… es más, en al póliza que suscribas puede estar cubierto los servicios de recogida y entrega en cualquier parte del territorio nacional (el tema de gestionar tu mismo el transporte suele ser un rollo)

Seguro movil: no es buena idea

Asegurar tu teléfono no es una buena idea: la prima anual puede superar el 30% de su valor y en muchos casos la cobertura es bastante limitada… estos y similares cometarios se pueden ver en la red sobre el seguro de móvil.

No todo el mundo está de acuerdo como podemos ver.Sus mayores quejas son en cuanto al precio del seguro; excesivo. Y las “malas” coberturas que tienen algunos seguros.

¿Quién manda en el seguro movil?

A lo largo de la Historia del Seguro en España han ido mandando según las épocas… en este caso tanto si eres profano como profesional del sector seguros debes saberlo!!! En el seguro movil quien manda son las compañías telefónicas!

Si te das un “paseo” por las diferentes ofertas aseguradoras para móviles desubrirás que tanto Movistar, Vodafone u Orange tienen ofertas que muchas aseguradoras o mediadores no “llegan”.

Las comparaciones son odiosas pero nos llama la atención como cuando la banca vende seguros a sus clientes el sector asegurador “protesta” y cuando las compañías de telecomunicaciones “venden seguros” no decimos nada!

Quizá para no decir nada tenga que ver que “la prima” no es muy elevada, quizá… la verdad es que no lo sabemos.

¿Que hay que tener en cuenta antes de contratar un seguro movil?

La cosa no está como para contratar un seguro y no tener al menos algunos consejos.

– Lo primero que tenemos que saber es si el seguro de hogar, si es que lo tenemos, cubre el móvil o no. Y ojo, en caso de que lo cubra bajo que condiciones (robo, hurto, si cubre averías, arañazos…)

– Comprobar que tu móvil no tiene garantía. En la casa Apple, el Iphone tiene 2 años de garantía. Hay que saber si esa garantía cubre el robo, hurto… saber que características tienes cuando compras el móvil y durante cuanto tiempo.

– Demasiado caro. Nos hemos comprado un móvil último modelo que nos ha costado unos 800 euros; pero no podemos soportar el gasto del seguro. Suele pasar que el recibo es más caro…

Pero claro, la tranquilidad que te da tener un buen seguro movil NO tiene precio. Estamos hablando de tranquilidad de que pase lo que pase, aunque sufras el siniestro, estás bien cubierto; eso como decimos no tiene precio!

Tal y como hemos empezado agradecer el informe realizado sobre Fraude en el Seguro Movil y felicitarles de nuevo por su trabajo a CPP.Si alguien quiere consultar el informe al detalle (muy recomendable) lo único que tienen que hacer es ponerse en contacto con ellos por mail o alguna otra forma.

Y tu, tienes seguro movil? pagas un precio razonable? tienes buenas coberturas? Nos gustaría saberlo! Comenta y comparte ;-)

enlaces visitados; race, movistar, kelisto, orange, el adroid libre, blogopeda, ocu

catastrofesTercera parte Catástrofes Naturales

Ya vamos por la tercera parte de catástrofes naturales o no! En otras palabras los grandes riesgos.

Si no has leído la primera parte y la segunda, es recomendable que lo hagas.

Antes de adentrarnos en materia una pregunta, ¿sabes lo que es el consorcio de seguros?

Como iremos viendo va a ser de gran interés conocerlo.

En esta tercera parte de catástrofes naturales o no! Nos enfrentamos a dos hechos muy trágicos, grandes siniestros. Por un lado el descarrilamiento de un tren y por otro lado el terremoto sucedido en Haití. Una vez más, ¿quién se encarga solventar ese tipo de siniestros? ¿hay diferencia entre unos países y otros a la hora del siniestro?

De nuevo agradecemos la participación de Ángel y de David. Sin su ayuda, esto no sería posible.

El consorcio de #seguros. Ese familiar lejano.

Creo que así es considerado al consorcio de seguros. Como ese pariente lejano que nos acordamos de el sólo en determinadas fechas.

Recuerdo cuando era “jovencito” (entrecomillado puesto que lo sigo siendo) conocí el consorcio de seguros debido a que me dijeron conocidos que para sacar el seguro de la “vespino” que tenía, el lugar más barato era el consorcio. Eso si, tenía que ir y argumentar que había habido tres entidades aseguradoras que me hubieran negado dicho servicio.

Cuando eres joven, en algunos casos, haces ese tipo de “tonterías” con el seguro. Lógicamente, ese es un concepto muy pueril sobre lo que es el consorcio de seguros y cual es su sentido.

El sentido del consorcio del seguro sería; Obligatoriedad, Solidario y Compensación.

En el caso por ejemplo de un edificio, el consorcio actúa si el siniestro ha sido causa de:

• Fenómenos de la naturaleza: inundaciones extraordinarias, terremotos, maremotos, erupciones volcánicas, tempestad ciclónica 
atípica y caídas de cuerpos siderales y aerolitos.

• Los ocasionados violentamente como consecuencia de terrorismo, 
rebelión, sedición, motín y tumulto

• Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y 
Cuerpos de Seguridad en tiempo de paz 
Otra cosa es la cobertura del Consorcio, en caso de un accidente de circulación, donde el vehículo causante sea desconocido, robado o carezca del seguro obligatorio. 
Si “pillan” a los causantes, la ley dice que la aseguradora primero tiene que indemnizar los daños. Luego y solo luego, podrá iniciar lo que se conoce como derecho de repetición contra el causante de los daños.

Más sobre el consorcio…

El consorcio no es para todos los países. Aquí en España tenemos mucha suerte de poder contar con el. Podemos decir que la figura del Consorcio es algo típicamente español.

Realmente existen pocos consorcios como el de España. Ojo, el consorcio se haría cargo del siniestro pero únicamente para aquellas personas que tuvieran una póliza de seguro. Es decir, clientes asegurados que su compañía no cubriera el siniestro.

El consorcio de seguros no se trata de un fondo de ayuda social. El Consorcio es una aseguradora. Por lo tanto solo indemnizará a sus asegurados:

“Es cometido del Consorcio satisfacer las indemnizaciones derivadas de siniestros extraordinarios a los asegurados que, habiendo pagado los correspondientes recargos en su favor…”

Fotografía Fotolia.

Cuando en España se paga un seguro de un coche, una casa, un edificio, un seguro de vida o accidentes… de forma obligatoria, existe un recargo del consorcio. Ese pequeño recargo es el que da derecho a tener la indemnización.

Una terrible desgracia. El descarrilamiento de un tren.

Una terrible desgracia. Aquí se juntan varios seguros.

Por un lado el seguro de viajeros, que indemnizará a los pasajeros, por otro el seguro que cubre los daños de la máquina, el de responsabilidad civil del tren, y el de responsabilidad civil de la empresa que gestiona las vías…

Una vez hecha y resuelta la investigación quien pagara a los viajeros la responsabilidad civil será la “del culpable”, su fuera un fallo humano (ejemplo un despiste del maquinista) sería la aseguradora de la máquina la que cubriera la responsabilidad civil (no se si me explico!)

Terremoto Haití

El terremoto de Haití, no hace mucho, conmocionó al mundo. Por desgracia Haití no hay Consorcio… esto como hemos comentado es un invento español, exclusivo. Aunque hay quien quiere implantarlo en otros países.

En el terremoto de Lorca, por ejemplo, solo recibieron indemnizaciones del consorcio aquellos que tenían un seguro contratado.

Una solución que ofrece el seguro de hogar es tener la cobertura de embate de mar… de alguna forma así estaría solucionado… pero si no tienes el seguro, por desgracia no queda otra que confiar en la buena voluntad del estado, cruz roja.. y los países que quieran colaborar con recogida de fondos…

Este hecho en España se encargaría el Consorcio, y cubriría los daños de las viviendas y comercios y negocios que tuvieran una póliza de seguro. Y las que no a confiar en la voluntad de ayuntamientos estado y ONGs…

[Tweet “Déjanos un tweet! @mejoressegurosm”]

Hay otros muchos grandes siniestros y curiosidades sobre los grandes riesgos. Esperamos que con esta pequeña trilogía haya resuelto, descubierto o inquietado algo de lo escrito. Nos imaginamos que tu lector profesional o profano tendrás respuestas o dudas, ya sabes, déjanos un comentario!

Y nos despedimos con un articulo sobre el consorcio que es una verdadera joya. Recomiendo al 100% su lectura. Yo lo conocí gracias a David y fué todo un descubrimiento. Que lo disfrutes y hastra muy pronto.

 

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que-es-un-siniestro

Llega la palabra maldita. La palabra que no estamos acostumbrados a decir. Siniestro. No!!!! Porqué me ha tenido que pasar a mi!

Sugerimos que le des al play y entres en el lado salvaje de la vida

Una joya de canción del gran Lou Reed, que por desgracia falleció el 27 de octubre de 2013, este año.

Imaginamos que como los protagonistas de la canción, estas perdido cuando tienes un siniestro. Los pensamientos que nos vienen a la mente son diversos determinantes por dos motivos:

a – consecuencia del alcance del siniestro y

b – la capacidad mental del asegurado para pasar por situaciones difíciles.

Por dios; ya que ha padecido un siniestro esperemos que esté bien asegurado. Pero, teóricamente, que es un siniestro? Descúbrelo.

Qué es un siniestro

Un siniestro es la materialización de un daño.
El siniestro lo podemos definir como la manifestación del riesgo asegurado; es decir, un acontecimiento que origina una serie de daños concretos que se encuentran garantizados en la póliza hasta una determinada cuantía.

Sin embargo, no hay que entender siempre el siniestro desde una perspectiva negativa, porque hay siniestros de carácter positivo, como por ejemplo, llegar a la edad de jubilación y adquirir el derecho a percibir una renta.

¿Qué hay que hacer en caso de siniestro?

Ante todo intentar estar lo más tranquilo posible.

Psicológicamente sería “normal” quedarse bloqueado. No es una situación a la que esté acostumbrado a pasar.

[Tweet “que es un siniestro dale un #tweet #seguro @mejoressegurosm “]

En cualquier caso debe saber que tiene unos consejos e incluso obligaciones:

Reducir las consecuencias. Una vez ocurrido el siniestro, el asegurado debe procurar reducir sus consecuencias, adoptando las medidas de salvamento que considere más adecuadas.

Notificar el siniestro. Comunicar el siniestro al asegurador dentro del plazo establecido.

Mantener siempre informada a la compañía de seguros. Durante la tramitación, el asegurado debe ir aportando toda la nueva documentación que surja (facturas, informes médicos, etc.)

Informar a la aseguradora de las recuperaciones. Si una vez ocurrido el siniestro el asegurado obtuviera alguna cantidad monetaria por parte del  responsable del daño o recuperase algún bien, deberá comunicarlo al asegurador.

Comunicar a los perjudicados la existencia del seguro. El cumplimiento de este deber beneficia al tercero perjudicado, a quien el asegurado debe informar de la existencia de un seguro que garantiza los daños.

Obligaciones de la aseguradora

El pago de la indemnización. Constituye la principal obligación de la compañía de seguros. Su cuantía se determina en función de la tasación de los daños, con el límite máximo que figure en la póliza.

Comunicar el rehúse del siniestro. A la vista de los datos que se pongan de manifiesto y en base a las normas de la póliza, la entidad aseguradora puede acordar el rehúse del siniestro. Debe hacerlo por escrito al asegurado, expresando los motivos del mismo, a fin de que el asegurado acepte la decisión de la compañía o realice una reclamación si lo considera conveniente.

Estos son trámites internos de la entidad de seguros, pero una descripción de ellos permite entender esta parte de la actividad aseguradora.

Dentro de la propia aseguradora, mediador o correduría se suceden una serie de pasos. Estos a grandes rasgos serían;

La apertura del expediente, valoración del siniestro, comprobaciones, intervención de perito y resolución de la tramitación…

¿Se nos ha olvidado algo? Si conocemos que quizá falta detalle de cada una de las partes, pero pretendemos mostar lo que es un siniestro. ¿Tu añadirías algo más?